21. آشنا‌یی با مفا‌هیم و اندازه‌گیری رضایت مشتریان
پدیدآورنده : خوش‌دها‌ن، علی
کتابخانه: المكتبة المركزية ومركز المعلومات (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشها‌ی اندازه‌گیری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
22. اصول اسا‌سی کسب و کار
پدیدآورنده : نویسنده پل ر تیم
کتابخانه: (قم)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۹
ب
۹ ۱۳۸۶
23. اصول اساسي كسب و كار (50 توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري)
پدیدآورنده : تيم، پاول
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت ◄ مصرف كنندگان - رضايت ◄ كارمندان - سرپرستي
رده :
658
/812
ت
968
پ
24. اصول اساسي کسب وکار 50 پنجاهتوصيه سودمند براي جذب وحفظ مشتري
پدیدآورنده : نويسنده پل ،ر تيم , مترجم کاوه عقدائي , ويرايش مسعود سالور, عبداللطيف مسعودي,50پنجاهتوصيه سودمند براي جذب وحفظ مشتري
کتابخانه: كتابخانه عمومي ارشاد (أصبهان)
موضوع : کارمندان - سرپرستي مصرف کنندگان - رضايت خدمات مشتري - مديريت
رده :
658
812-
ت
968
الف
25. اصول اساسي کسب و کار 50توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري
پدیدآورنده : نويسنده پل ر، تيم , مترجم کاوه عقدايي -1330
کتابخانه: كتابخانه عمومي دكتر علي شريعتی (خراسان رضوی)
موضوع : کارمندان - سرپرستي خدمات مشتري - مديريت مصرف کنندگان -- رضايت
رده :
658
812-
پ
494
الف
26. الزاما‌ت ارائه خدمت در مراکز تما‌س مشتری بر اسا‌س استا‌ندارد BS EN 15838:2009 به انضما‌م معرفی مرکز تما‌س امداد خودرو ایران
پدیدآورنده : ترجمه و تالیف علی جعفری، محسن فرقا‌نی، علیرضا نورعلی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه بين المللي امام خميني (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرف کنندگان ^a رضایت
رده :
HF
/
ج
۷،
الف
۴ ۵۴۱۵
/
۵
27. الگوی برتر: الگوی خلق ارزش بیشتر برای مشتری
پدیدآورنده : شنوایی ،محمدعلی
موضوع : ،مشتری شناسی،مدیریت, ،مصرف کنندگان ،رضایت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
28. آنچه بازاریابان در مورد جذب و حفظ مشتریان باید بدانند
پدیدآورنده : تیم ،پل
کتابخانه: کتابخانه ابن سینا (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مصرف کنندگان، رضایت, ، خدمات مشتری ،مدیریت , ، مصرف کنندگان، رضایت, ، کارکنان،سرپرستی
رده :
65
،
8/81
،
2
ت
968
،
پ
138
29. اندازه گیری رضایت مشتری
پدیدآورنده : [تالیف نیگل هیل]
کتابخانه: (قم)
موضوع : مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی -- دستنا‌مه‌ها,بازارشناسی -- دستنا‌مه‌ها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸ ۱۳۸۴
30. اندازه گیری رضایت مشتری
پدیدآورنده : هیل،نیگل
کتابخانه: (کرمان)
موضوع : مصرف کنندگان - رضایت - ارزشیابی - دستنامه
رده :
HF
5415/335
/
ه
96
،
الف
8
31. اندازه گیری رضایت مشتری
پدیدآورنده : نیگل هیل ؛ مترجمین محمدرضا اسکندری ، منیره اسکندری
کتابخانه: (طهران)
موضوع : مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی-- دستنامه ها , بازارشناسی -- دستنامه ها
رده :
HF
5415/335
/
ه
98
1385
32. اندازه گيري رضايت مشتري
پدیدآورنده : تاليف نيگل هيل ,ترجمه محمد رضا اسکندري
موضوع : بازارشناسي - دستنامه ها مصرف کنندگان - رضايت - ارزشيابي - دستنامه ها
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
33. اندازه گيري رضايت مشتري
پدیدآورنده : هيل، نايجل
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت - ارزشيابي ◄ بازارشناسي - دستنامه ها
رده :
658
/812
ﻫ
962
الف
34. اندازه گيري رضايت مشتري
پدیدآورنده : هيل ، نايجل 1952-
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت - ارزشيابي - دستنامه ها=بازارشناسي - دستنامه ها
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
35. اندازه گیری رضایت مشتری
پدیدآورنده : / تالیف: نیگل هیل,عنوان به زبان اصلی: Handbook of customer stisfaction measurement.c1996
کتابخانه: مكتبة معهد بحوث التأمين (طهران)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت-ارزشیابی-دستنامه ها,بازارشناسی-دستنامه ها
رده :
HD
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹
الف
۸ ۱۳۸۵
36. اندازه گیری رضایت مشتری
پدیدآورنده : هیل، نا‌یجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
کتابخانه: مکتبه الغدیر (یزد)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی- دستنامه ها,بازارشناسی- دستنامه ها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸ ۱۳۸۵
37. اندازه گیری رضایت مشتری Handbook of customer satisfaction measurement
پدیدآورنده : هیل، نا‌یجل Hill,Nigel ۱۹۵۲-م
کتابخانه: كتابخانه پژوهشگاه نیرو (طهران)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی- دستنا‌مه‌ها,بازارشناسی- دستنا‌مه‌ها
38. اندازه گيري رضايت مشتري براي دريافت ايزو 2000: 9000
پدیدآورنده : مولفين نايجل هيل، بيل سلف، جرج روكه؛ مترجمين شهريار عزيزي، مسعود جاويداني
کتابخانه: کتابخانه دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت - ارزشيابي,استانداردهاي ايزو 9000,بازارشناسي,مصرف كنندگان - تحقيق
رده :
HF
5415/335
/
ھ
96
الف
9
39. اندازه گیری رضایت مشتری (برای دریا‌فت ایزو ۹۰۰۰: ۲۰۰۰)
پدیدآورنده : هیل، نا‌یجل ۱۹۵۲-
کتابخانه: (أصبهان)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,مصرف کنندگان- تحقیق
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
هـ
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
40. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۰۰۰۲: ۰۰۰۹
پدیدآورنده : مولفین نا‌یجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (أصبهان)
موضوع : مشتری شناسی- مدیریت,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,مصرف کنندگان- تحقیق,بازارشناسی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
عالف
۹۶۲
ه
